為進一步規(guī)范我院退費秩序，嚴格財務管理，堵塞各種漏洞，確保醫(yī)院資金安全完整，特制定本退費制度。
一、退費時患者首先到醫(yī)生處由開方醫(yī)生在收據(jù)背面寫明退費事由、退費項目、數(shù)量、金額并簽字。
二、退費的相關科室就退費事項是否發(fā)生進行確認，確認人員需在收據(jù)背面簽字。
三、患者持簽字后的收據(jù)、執(zhí)行小票等手續(xù)去門診收款處經(jīng)收款員審核后，由收款處組長簽字、財務科科長審批并簽字后方可退費。
四、門診收款員要認真審核患者姓名、日期、流水號、執(zhí)行單號和收據(jù)號是否一致，是否有相關人員簽字，審核無誤后方可退費，退費患者也需在收據(jù)背面簽字并留有聯(lián)系電話，并將退費票據(jù)妥善保管，當天由財務收款員收取、歸檔、備查。
五、門診藥品一經(jīng)付出原則上不予退回，付款后尚未取藥的或其他特殊情況等除外。
六、審計科核查并簽字。
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